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Garantizamos un tiempo de respuesta inicial de menos de 2 horas hábiles para incidencias críticas en redes desplegadas. Para consultas generales, la respuesta se realiza en un máximo de 4 horas. Consulte nuestra sección de Preguntas Frecuentes (FAQ) para más detalles sobre niveles de servicio y procedimientos.

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Preguntas Frecuentes

¿Qué servicios de infraestructura de telecomunicaciones ofrece Avennic?

Nos especializamos en el despliegue integral de redes de fibra óptica y sistemas de comunicación inalámbrica de banda ancha. Nuestros servicios incluyen el diseño de la red, la instalación de nodos de transmisión y la certificación de calidad de señal, principalmente para polígonos industriales y centros logísticos en toda España.

¿En qué zonas de España operan?

Realizamos proyectos de despliegue de infraestructura de telecomunicaciones en toda España, con especial foco en satisfacer las necesidades de conectividad de alta capacidad en polígonos industriales y centros logísticos a nivel nacional.

¿Cómo garantizan la calidad de la señal en sus instalaciones?

Realizamos una certificación exhaustiva de la calidad de señal tras cada instalación. Este proceso incluye pruebas de rendimiento, latencia y estabilidad para asegurar que la infraestructura cumple con los estándares técnicos más exigentes y las necesidades operativas de nuestros clientes.

¿Trabajan solo con fibra óptica o también con otras tecnologías?

Nuestra especialidad principal es la fibra óptica, por su alta capacidad y fiabilidad. Complementariamente, desplegamos sistemas inalámbricos de banda ancha para situaciones donde la fibra no es viable o como solución de respaldo y redundancia, siempre asegurando un alto rendimiento.

¿Cuál es el proceso típico para un nuevo proyecto?

El proceso comienza con un análisis de las necesidades y un diseño técnico personalizado. Posteriormente, procedemos a la instalación física de la infraestructura (cableado, nodos, etc.) y finalizamos con las pruebas de certificación y la entrega de la documentación técnica completa del proyecto.